Turistima i gostima, koji posjete Mariánské Lázně tražeći opuštajuć odmor, Hotel Excelsior nudi ugodnu okolinu i atmosferu, punu mira i spokoja. Gosti koji krenu u šetnju predivnom ondašnjom prirodom često sjede na klupama i ostalim mjestima, odakle mogu promatrati žuborenje i impresivne igre nemirne vode Pjevajućeg bunara. Tijekom ljeta Pjevajući bunar je omiljena atrakcija promenade tog lječilišta. Igra vodenih kapljica u harmoniji sa zvukom čini zapanjujuć vodeni spektakal!
Život suvremenog čovjeka je često povezan sa brzim tempom te može biti prepun svakodnevnih problema, sa kojima se treba suočavati. Zato je potrebno tijelu i duhu što više puta moguće ponuditi pravi odmor. Prijatna okolina hotela pripomoći će ka dobrobiti te pozitivno utjecati na terapeutske procese i procese liječenja vašeg organizma. 
Svaka soba ima odvojenu modernu i prostranu kupaonu s tušeem ili kadom. Sobe su opremljene sa stliskim namještajem, i svaka između njih je iznimno udobna i prijatna za boravak. Opremljene su direktnom telefonskom linijom, TV-om sa 20 satelitskih programa te mini barom sa osvježavajućim pićima. U mirnoj okolini mjesta Mariánské Lázně, koje se nalazi u blizini kompleksa liječilišta, pronaći ćete udoban smještaj sa profesionalnim uslugama vrhunske europske kakvoće. Unutarnjost Hotela Excelsior povest će vas u početak prošlog stoljeća, t.j. u period prve češke republike, sa sobama, predvorjem te restoranom sa novim i udobnim uređenjem. Svojim smještajem nastoje udovoljiti i najzahtjevnijim gostima. Uz smještaj hotel svojim gostima nudi i mnogo terapeutskih i wellness usluga – wellness tretmane i hidroterapiju, saunu i solarij te ponudu Restorana 1900 i atraktivno uređenog Churchill Puba sa mogućnošću korištenja vanjske terase u ljetnim mjesecima.
Unutarnji prostori sa svojom udobnom, domaćom atmosferom zasigurno će ugoditi svim gostima. U hotelu nema velikih sala, umjesto toga možete uživati u prijatnim kutovima, kao što su Lobby Bar u prizemlju, u kojem se možete opustiti nakon dolaska u hotel. Na prvom katu možete naći kompletan balneo centar sa uslugama za goste liječilišta, tako da neće biti potrebno da obilazite druge zgrade. 
Blizu Mariánské Lázně naći ćete mnogo povijesnih te arhitekturnih znamenitosti (kao što su samostan u Tepli sa velikim parkom sa vodenim površinama, dvorac Bečov, dvorac Loket, kao i skup 11 zgrada, zvanih »Špalíček« u mjestu Cheb, ili jedinstveni prirodni rezervat Soos blizu Františkovy Lázně).