Naučite zakonske odredbe te proučite primjere iz prakse

Tečaj je u potpunosti ispitan i odobren od IVCAS-a   12 mjeseci neograničenog pristupa Besplatna tehnička podrška dostupna 24/5 putem e-maila, telefona ili live chata Course completion certifikat uključen u cijenu Tečaj je u na engleskom jeziku   Upravljaj svojom karijerom i pridruži se ovom dubinskom tečaju koji će ti pomoći da naučiš sve što trebaš znati kako bi postao menadžer u hotelijerstvu. Ovaj fleksibilan i praktičan online tečaj pružit će ti znanje koje je potrebno za prelazak na menadžersku razinu s lakoćom. Na kraju tečaja možeš preuzeti i ispisati certifikat koji će ti pomoći u budućoj karijeri. Jasni, koncizni moduli Ako želiš raditi u ugostiteljskom sektoru na visoko pozicioniranom mjestu menadžera kroz ovaj tečaj približit ćeš se svom cilju. Kroz manje od 10 sati možeš proći kroz 23 različita modula koji pokrivaju sve vrste relevantnih predmeta, od odnosa s kupcima preko vještina telefoniranja za upravljanje front deskom do leadershipa. Za kompletiranje svakog modula trebat ćeš 15-30 minuta, a prema potrebi možeš ga pauzirati. Ključne točke učenja Nauči više o roli direktora odnosno menadžera hotela, od osnovnih do naprednih vještina. Shvati kako upravljati recepcijom i kakve osobe angažirati za osoblje recepcije. Uhvati se u koštac s glavnim uslugama koje se u hotelu nude i važnosti njihovog visokog standarda. Shvati važnost osobnog izgleda, vještina i osobina nužnih da postaneš uspješan, respektabilan direktor odnosno menadžer hotela. Identificiraj neke od ključnih pojmova koje ćeš koristiti u hotelskoj industriji. Prepoznaj vrste kupaca odnosno korisnika koje ćeš sretati iz dana u dan kako bi bio siguran da ćeš izgraditi odnos koji će zadovoljiti njihove potrebe. Stekni vještine vođenja i komunikacije koje će ti osigurati zadovoljstvo osoblja i kupaca odnosno korisnika. Saznaj više od nekim od the check-in i check-out procedura iz stvarnog života. Naučite više o papirologiji koja je nužna i spada u dio odgovornosti menadžera. Prednosti ovog tečaja Po završetku tečaja stekni e-careeras Completion certifikat. Brzo prati svoj napredak kroz tečaj I povećaj svoje izglede za ulazak u svijet hotelskog menadžmenta. Sveobuhvatan nastavni materijal koji možeš završiti u svega 10 sati. Imaš 12 mjeseci neograničenog prava pristupa tečaju stoga ne moraš žuriti ako ne želiš. Sve detalje i module tečaja možeš vidjeti ovdje.  Započni svoje putovanje prema poziciji hotelskog menadžera još danas!